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第210号 販促はマンネリ不可です

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　週刊温浴ビジネス・キャッチアップ 2010/04/28 210号
　　　　　　　　 http://www.spa-net.jp
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　　　　　　　　　　今週のCONTENTS

(1)【今週のコラム】～販促はマンネリ不可です～
(2)【要チェック！今週の注目情報】
(3)【SPA-NETオンライン新着情報】
(4)【今週のブログ更新】
・編集後記

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(1)【今週のコラム】～販促はマンネリ不可です～

　この4月から通信コンサルティング「業績アップ塾」がスタ
ートし、参加していただいた温浴施設の方々とパソコン画面を
通じて会議をしています。

その中で複数の参加企業から出てきた問題が、割引券の配布や
各種サービスデー等に見られる割引販促の恒常化です。

安定して同じ割引販促を実施し続けていると、お客様にとって
みると、それがあることが当然となります。つまり既得権化し
てしまうのです。

例えば「水曜日は女性デー」で想像していただければ分かると
思いますが、それをしばらく実施して、女性割引を目当てに水
曜日に来店するお客様がいれば、「水曜日は女性デー」を廃止
するとクレームになります。つまり、やめられなくなるのです。

マンネリ化していれば、集客力にしても当初ほどには発揮でき
ていない可能性もあります。

そうして、効果が薄れつつも恒常化してしまった割引販促が複
数積み上がっていくと、どんどん客単価が低下していきます。
マイナスのスパイラルに陥ってしまうのです。

この事態を避けるには、「販促はマンネリ不可」というルール
を常に自分たちに課すしかないのです。

常に季節感や限定感を訴求しながら、販促企画を変化させ続け
るのは大変骨の折れる作業ですが、最終的に「販促しなくとも
集客できる」状態になることを目標にするなら、恒常的な割引
販促に頼ってはいけないことをご理解いただけるかと思います。
（も）

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(2)【要チェック！今週の注目情報】

　1)ミシュランガイド新たに神戸追加　今年10月発行　温泉旅館も掲載へ
　　レストランやホテルのほか、有馬温泉の旅館なども調査対
　　象に挙がっているという。
　　http://www.kyoto-np.co.jp/article.php?mid=P20100421000156&genre=K1&area=K00

　2)「花・彩朝楽」4月27日、女性専用の温泉旅館としてリニューアル。
　　石川県の片山津温泉にある「花・彩朝楽」が女性専用の
　　温泉旅館としてリニューアルオープン。運営は湯快リゾ
　　ート。
　　http://www.hana-saichoraku.jp

　3)商標登録：「鬼怒川温泉」と「川治温泉」認可　旅館組合が出願
　　日光市の鬼怒川・川治温泉旅館協同組合が出願していた
　　地域ブランド「鬼怒川温泉」と「川治温泉」の商標登録
　　が認められたことが分かった。
　　http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20100427-00000038-mailo-l09

　4)新規開業情報
　・「草津湯元 水春」［滋賀県草津市］4月28日グランドオープン
　　http://suisyun.jp/kusatsu/
　・阿伎留の四季（あきるのとき）　4月22日（木）オープン
　　http://www.akirunotoki.com/index.html
　
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(3)【SPA-NETオンライン新着情報】
　　1)シリコンゴムの水枕
　　サウナの後に水枕で頭を冷やすために浴室内に水枕を設
　　置してはどうでしょうか。氷水を入れてあげればサービ
　　ス満点ですが、そこまでしなくとも、お客様が自分で冷
　　水を詰めて使うだけでも十分快適です。！天然ゴムの欠
　　点を解消したシリコンゴム製です。
　　http://www.spa-net.jp/shop/furniture/post_56.html
　
　　2)芳香液一部の在庫、平常に戻りました。
　　ペパーミント、シトラス、マンドレンジの人気芳香液の
　　在庫が切れておりましたが、４月２７日より平常に戻り
　　ました。ご迷惑をお掛けいたしました。
　　http://www.spa-net.jp/shop/supplies/post_42.html
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(4)【今週のブログ更新】

＝ブログのご紹介＝

■アクトパス社長Blog【一番風呂日記】
http://spa-net.cocolog-nifty.com/aqutpas_blog/

☆～飲食を付帯部門と呼ばないで～飲食専門家から見た温浴
　ビジネスについて
http://spa-net.cocolog-nifty.com/food/

＝今週の更新記事＝

■なめがわ森林スパ花明かり 本日開湯！
　先日プレオープンの様子を書きましたが、本日無事にグラン
ドオープンの日を迎えることができました。あいにくの雨で、
開店待ちで並んでいただいたお客様には大変申し訳なかっ...
≫ 続きを読む
http://spa-net.cocolog-nifty.com/aqutpas_blog/2010/04/post-e188.html

■さようなら歌舞伎座
　東銀座の歌舞伎座は、アクトパスの事務所からすぐ近くにあ
ります。有形文化財にも指定された建物はランドマークとして
目立つので、待ち合わせ場所としてもよく...
≫ 続きを読む
http://spa-net.cocolog-nifty.com/aqutpas_blog/2010/04/post-ed77.html

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●編集後記
・思い切り肉を食べながらマクロビオティック理論を講釈して
　自己矛盾を起こしている肉食系オヤジです。(望月94.1kg)

・何かと連休明けに送ってしまう傾向。（ひ）

・一部の方にうけていたようなので、先週の続き・・飲み会
　で「最近の若い男性はホントに草食系で頼りない」と言う
　若い肉食系女性の前で、「産まれる時代をまちがえた」と
　嘆く肉食系オヤジ達（米）

・GWは実家のある伊豆で温泉三昧といきたいなぁ。（こぐれ）

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　　　　　［週刊温浴ビジネス・キャッチアップ］　　　　

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